|
1. Kendskab til salgs- og leveringsbetingelserne
1.1 Når du handler på Novelleforlaget.dk's hjemmeside erklærer du at have læst og accepteret nærværende salgs- og leveringsbetingelser. Såfremt du ikke kan acceptere nærværende salgs- og leveringsbetingelser, skal du straks afbryde dit køb hos Novelleforlaget.dk.
1.2 Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle køb via Novelleforlaget.dk. Det gælder således køb af de tilgængeliggjorte noveller, som PDF-fil, som lydfil og i trykt form, herunder bogform.
1.3. ønsker du at handle hos Novelleforlaget.dk, skal du først registreres som bruger ved at oprette en profil. Din profil er beskyttet med et password, som du skal holde fortroligt og ikke oplyse til andre. Udover hvad der ellers måtte følge af disse salgs- og leveringsbetingelser, er Novelleforlaget.dk ikke ansvarlig for eventuelt misbrug, der måtte opstå som følge af at tredjemand får adgang til dit personlige password. Du kan til hver en tid opsige din brugerprofil hos Novelleforlaget.dk ved at sende en e-mail med din opsigelse til Novelleforlaget.dk’s kundesupport (info@novelleforlaget.dk, tlf.: 60 91 76 55). Har du indestående på din elektroniske konto hos Novelleforlaget.dk skal du samtidig give Novelleforlaget.dk nogle oplysninger, jf. punkt 7.5 nedenfor, så Novelleforlaget.dk kan udbetale dit indestående.
2. Ydelse og levering
2.1 Alle noveller, uanset hvilken form de udgives i, udbydes efter aftale med rettighedshaverne. Køb og brug i overensstemmelse med nærværende salgs- og leveringsbetingelser er derfor fuldt lovlig.
2.2 For at kunne læse og udskrive novellerne, der udbydes af Novelleforlaget.dk i det valgte format, skal du have teknisk udstyr, der understøtter læsning og udskrift af formatet. Det er alene dit ansvar at sikre, at du er i besiddelse af udstyr, der understøtter det format, du har valgt.
2.3 Levering af novellen i det valgte format sker ved, at den bestilte novelle digitalt transmitteres via internettet til din computer. Levering anses for sket når den bestilte novelle er transmitteret til din computer, således at du kan læse eller downloade novellen.
2.4 Når du har gennemført betalingen for de noveller, du har købt på Novelleforlaget.dk, vil de købte noveller være tilgængelige i det valgte format i "Læsesalen" på hjemmesiden.
2.5 Umiddelbart efter at betalingen er gennemført, vil du modtage en e-mail indeholdende en ordrebekræftelse på de noveller, du har købt på Novelleforlaget.dk.
2.6 Du opfordres til at udskrive ordrebekræftelsen straks efter modtagelsen, da ordrebekræftelsen vil gøre det nemmere for Novelleforlaget.dk at behandle en eventuel reklamation.
2.7 Du kan til hver en tid se en oversigt over de noveller, du har købt i kontooversigten på din personlige side.
3. Byg-en-bog
3.1 Novelleforlaget.dk's tjeneste "Byg-en-bog" er en mulighed for at lave en samling af noveller i bogform, der bygges af et udvalg af de noveller, der allerede er downloadede til din brugerprofil. Noveller, der efterfølgende er blevet fjernet fra hjemmesiden på foranledning af forfatteren, og som Novelleforlaget.dk derfor ikke længere har ret til at udgive og sælge, kan du ikke anvende i Byg-en-bog. Du kan tilføje dit eget bidrag i form af et personligt forord og en titel, du vælger blandt en af de titler, som indgår i samlingen. Sammensætningen af novellerne og dine egne bidrag skal godkendes af Novelleforlaget.dk. Novelleforlaget.dk foretager ikke korrekturlæsning af dine personlige bidrag og påtager sig ikke ansvar for stavefejl mm.
3.2 Du modtager en meddelelse via e-mail fra Novelleforlaget.dk,når samlingen og dine egne bidrag er blevet godkendt af Novelleforlaget.dk. E-mailen med godkendelsen indeholder samtidig din ordrebekræftelse på bestillingen, herunder antallet af eksemplarer, af bogen. Du opfordres til at udskrive ordrebekræftelsen straks efter modtagelsen, da det vil gøre det nemmere for Novelleforlaget.dk at behandle en eventuel reklamation.
3.3 Prisen for en Byg-en-bog udregnes på baggrund af antal tegn i de valgte noveller og udgør udgiften til tryk. Hertil kommer udgifter til administration og fragt. Det fremgår på siden, hvor bogen bygges, hvor mange tegn den enkelte novelle indeholder og deraf, hvad prisen bliver.
3.4 Når du anvender Byg-en-bog overdrager du samtidig alle de rettigheder, der måtte knytte sig til bogen som samleværk til Novelleforlaget.dk. Du overdrager samtidig også de ideelle rettigheder, der måtte knytte sig til den pågældende bog. Særligt frasiger du dig krediteringsretten. Denne bestemmelse betyder således, at Novelleforlaget.dk har alle rettigheder, herunder den ophavsretlige eneret, til at disponere over den pågældende bog, fx ved at markedsføre, fremstille eksemplarer og sælge den til andre.
3.5 Rettighedsoverdragelsen i punkt 3.4, gælder ikke for dit personlige forord eller forside, som indgår i den pågældende bog; disse vil således ikke indgå i Novelleforlaget.dk's eventuelle anvendelse af rettighederne til en bog, der er overdraget i medfør af punkt 3.4.
3.6 Du indestår for alle rettigheder til de bidrag, du måtte yde til en bog i forbindelse med din brug af Byg-en-bog, i form af et personligt forord. Særligt forpligter du dig til at holde Novelleforlaget.dk skadesløs for eventuelle krænkelser af tredjemands rettigheder, der måtte forekomme i forbindelse med dit bidrag til bogen.
4. Rettigheder, herunder begrænset ret til kopiering
4.1 Alle noveller, der er udbudt af Novelleforlaget.dk og bøger fremstillet ved brug af Byg-en-bog, er underlagt immaterialretlig beskyttelse, herunder særligt efter men ikke begrænset til ophavsretsloven. Dine rettigheder er derfor begrænsede i overensstemmelse med, hvad der følger af den til enhver tid gældende ophavsretslovgivning. Du kan læse nærmere om, hvad der er tilladt på Kulturministeriets hjemmeside "Infokiosken" (www.infokiosk.dk). Overholder du ikke disse begrænsninger i den tilladte brug af noveller og bøger fra Novelleforlaget.dk, begår du en krænkelse af ophavsretten, der er ulovlig og kan medføre erstatningskrav og straf.
5. Priser
5.1 Alle priser, der er anført på Novelleforlaget.dk er opgivet i danske kroner (DKK) og er inklusive moms, fragt ved Byg-en-bog, samt andre afgifter.
5.2 Din brug af Novelleforlaget.dk, herunder køb af bøger via Novelleforlaget.dk, kan være forbundet med yderligere omkostninger til tredjemand, herunder eksempelvis afgifter for datatransmission. Ligeledes kan anskaffelse eller licensering af teknisk udstyr og software være forbundet med yderligere udgifter. Det påhviler alene dig at afholde enhver sådan yderligere udgift.
6. Behandling af kundeoplysninger
6.1 Når du bestiller noveller på Novelleforlaget.dk, accepterer du samtidig, at vi registrerer dine oplysninger, så vi kan behandle din ordre korrekt og informere dig, hvis uforudsete problemer med leveringen skulle opstå.
6.2 Du kan altid kontakte Novelleforlaget.dk, hvis du ønsker yderligere oplysninger om, hvilke data Novelleforlaget.dk behandler om dig, eller hvis du vil have oplysningerne slettet eller korrigeret. Det er dit ansvar at medvirke til, at de personlige oplysninger, som Novelleforlaget.dk har registreret om dig, til enhver tid er korrekte, og du skal hurtigst muligt underrette Novelleforlaget.dk, hvis du mener, at Novelleforlaget.dk har registreret forkerte oplysninger om dig.
6.3 Oplysninger vedrørende dine bestillinger opbevares i minimum 5 år.
6.4 Såfremt du har accepteret dette, vil Novelleforlaget.dk løbende fremsende tilbud og andre nyheder til dig via den e-mailadresse du har angivet i forbindelse med dit køb hos Novelleforlaget.dk. Du kan til enhver tid frabede dig at modtage sådanne e-mails.
7. Betaling
7.1 På Novelleforlaget.dk opretter du en konto, hvortil du overfører det ønskede beløb. Dette kan gøres med følgende betalingskort: Dankort, internationale betalingskort, herunder bl.a. VisaCard og MasterCard og betalingen gennemføres igennem betalingssystemet ePay. Du kan maksimalt have DKK 1.000 stående på din konto hos Novelleforlaget.dk. Eventuelle gebyrer, der måtte påhvile dig som bruger af et betalingskort ved indbetalingen til Novelleforlaget.dk via ePay, er Novelleforlaget.dk uvedkommende.
7.2. Novelleforlaget.dk driver ikke bankvirksomhed, og vi anbefaler, at du ikke bruger din konto hos Novelleforlaget.dk til opbevaring af midler.
7.3 Betaling med betalingskort finder sted via en sikker SSL forbindelse (Secure Socket Layer), der krypterer betalingsoplysningerne om dit kreditkort, mens de sendes til ePay, således at uvedkommende ikke kan få adgang til oplysningerne.
7.4 Oplysningerne bruges udelukkende til at opnå godkendelse af betalingen hos PBS, og Novelleforlaget.dk gemmer og registrerer ikke oplysninger om dit betalingskort.
7.5 Du kan i henhold til betalingsmiddelloven § 9 få udbetalt dit indestående på din konto hos Novelleforlaget.dk ved at opsige din brugerprofil hos Novelleforlaget.dk, jf. punkt 1.3 ovenfor. Novelleforlaget.dk udbetaler herefter inden for 3 bankdage indeståender på din konto til dig efter at have modtaget oplysninger om din bankkonto. Novelleforlaget.dk trækker et gebyr på DKK 75 til dækning af omkostningerne forbundet ved ekspeditionen. Er dit indestående mindre end DKK 75, trækker Novelleforlaget.dk hele beløbet, og du vil derfor ikke modtage et refusionsbeløb.
7.6 Dit indestående på kontoen kan kun anvendes til betaling af de produkter, Novelleforlaget.dk udbyder på hjemmesiden. Betaling til Novelleforlaget.dk kan ikke foregå på anden måde.
7.7 Novelleforlaget.dk hæfter over for dig som bruger for andres uberettigede brug af din konto. Dette gælder ikke, hvis du selv anses for ansvarlig for købet hos Novelleforlaget.dk og købet af korrekt registreret og bogført. I overensstemmelse med betalingsmiddellovens § 11, stk. 2 hæfter du selv for op til det maksimale beløb, der kan være på din konto (DKK 1.000), hvis din hemmelige adgangskode er blevet anvendt.
8. Fortrydelsesret
8.1 Som forbruger er du omfattet af forbrugeraftalelovens regler, og du har som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret i overensstemmelse med forbrugeraftalelovens bestemmelser herom. Handler du med Novelleforlaget.dk som erhvervsdrivende har du derfor ingen fortrydelsesret.
8.2 Ved accept af salgs- og leveringsbetingelserne giver du tilladelse til at Novelleforlaget.dk kan levere den novelle du har købt på Novelleforlaget.dk umiddelbart efter, at du har bestilt bogen og betalingen for bogen er gennemført.
8.3 Novelleforlaget.dk kan påbegynde levering af produkter i digitalt format (fx filer i .pdf-format eller .mp3-format) med det samme. Ved accepten af disse vilkår, accepterer du samtidig, at din fortrydelsesret ophører, når du påbegynder download fra Novelleforlaget.dk’s hjemmeside.
8.4 Anvender du Byg-en-bog, påbegynder Novelleforlaget.dk arbejdet med at fremstille din bog så snart du har modtaget meddelelse herom i overensstemmelse med punkt 3.2 ovenfor om, at bogen er godkendt. Er fortrydelsesretten, jf. punkt 8.1, ikke udløbet på dette tidspunkt, accepterer du samtidig, at du ikke længere kan fortryde aftalen om køb af den pågældende byg-selv-bog.
9. Reklamation
9.1 Opdager du en teknisk fejl eller mangler ved et produkt, som du har købt via Novelleforlaget.dk, skal du henvende dig til Novelleforlaget.dk’s kundesupport (info@novelleforlaget.dk, tlf.: 60 91 76 55) inden rimelig tid efter, at du har konstateret manglen.
9.2 Du har 2 års reklamationsret over eventuelle mangler ved produkter købt på Novelleforlaget.dk. Du kan således ikke påberåbe dig fejl eller mangler, der viser sig 2 år efter levering af et produkt.
9.3 Såfremt et produkt købt hos Novelleforlaget.dk viser sig at være behæftet med fejl eller mangler inden for 2 år efter levering, påtager Novelleforlaget.dk.dk sig i rimeligt omfang at omlevere. Er dette ikke muligt, eller skønner Novelleforlaget.dk ikke, at det er hensigtsmæssigt at foretage omlevering, har du krav på at få refunderet købesummen.
10. Ansvar og ansvarsbegrænsninger
10.1 Novelleforlaget.dk indestår for, at alle bestilte bøger lever op til deres beskrivelser, herunder sidetal, titel, forfatter mv., samt at bøgerne leveres i det valgte format med de tekniske specifikationer, der måtte være angivet af Novelleforlaget.dk.
10.2 Novelleforlaget.dk påtager sig ikke noget ansvar for fejl eller mangler i ydelsen, som skyldes indholdet af informationer modtaget fra dig eller som skyldes dit tekniske udstyr og din forbindelse til Novelleforlaget.dk's it-systemer.
10.3 Novelleforlaget.dk påtager sig ikke noget ansvar, udover hvad der fremgår af ovennævnte og kan således i intet tilfælde gøres ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader.
10.4 Under ingen omstændigheder kan Novelleforlaget.dk blive ansvarlig for tab, der skyldes nedbrud i og/eller svigtende adgang til Novelleforlaget.dk's it-systemer eller ødelæggelse/beskadigelser af data i disse systemer som skyldes tilfælde af force majeure eller andre omstændigheder, der er udenfor Novelleforlaget.dk's kontrol, herunder eksempelvis: Svigt i strømforsyning eller telekommunikation; lovindgreb; terror eller hærværk (herunder computervirus og -hacking), uroligheder, oprør, sabotage, krig eller naturkatastrofer; strejke, lockout, boykot eller blokade, uanset konfliktens årsag eller hvem der har forsaget konflikten eller hvis konflikten kun omfatter dele af Novelleforlaget.dk.
11. Lovvalg og værneting
11.1 Nærværende salgs- og leveringsbetingelser er underlagt dansk ret (undtagen de danske lovvalgsregler) og enhver tvist mellem dig og Novelleforlaget.dk, i anledning af køb hos Novelleforlaget.dk, skal afgøres ved retten i København.
12. ændringer
12.1 Novelleforlaget.dk forbeholder sig retten til at ændre disse salgs- og leveringsbetingelser fra tid til anden. Eventuelle ændringer træder i kraft fra det tidspunkt, de er meddelt på hjemmesiden. Du vil også modtage en direkte meddelelse via e-mail om ændringer i salgs- og leveringsbetingelserne.
13. Kontakt til Novelleforlaget.dk
13.1 Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores kundesupport på e-mail: info@novelleforlaget.dk
|
| Brugerbetingelser